Privacyverklaring

Fietsreparatie Maassluis (De Fietsonderdelen), Pieter Jelle Troelstraweg 7, 3144 CW Maassluis (KVK 99697254, BTW NL005405114B32) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en bij contact met de winkel. Voor privacyvragen kun je contact opnemen via fietsreparatiemaassluis@hotmail.com of ons bellen op 06 23 06 22 73.

Welke gegevens verwerken wij?

Als je ons belt, bezoekt of een vraag stelt, verwerken we de gegevens die je zelf geeft, zoals je naam, contactgegevens en de inhoud van je vraag. Bij een aankoop of reparatie kunnen we ook gegevens over de bestelling, betaling, fiets en service verwerken. Bij gebruik van de website kunnen technische gegevens, zoals je IP-adres, browser en bezochte pagina's, in serverlogboeken terechtkomen.

Waarom doen wij dat?

We gebruiken gegevens om vragen te beantwoorden, afspraken en reparaties uit te voeren, aankopen af te handelen, de website veilig en goed werkend te houden en te voldoen aan administratieve verplichtingen. De grondslag is, afhankelijk van de situatie, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang bij veilige dienstverlening of jouw toestemming wanneer die vereist is.

Klantenaccount en winkelwagen

Als je een account aanmaakt, verwerken we je e-mailadres en de gegevens die nodig zijn om je aan te melden. De accountdienst wordt technisch verzorgd via Supabase. Je wachtwoord wordt niet als leesbare tekst op deze website opgeslagen. Een bevestigingsmail kan nodig zijn voordat je account actief wordt.

De winkelwagen wordt op je eigen apparaat bewaard met lokale browseropslag. Je kunt artikelen verwijderen via de winkelwagen of de browsergegevens wissen. Op dit moment worden winkelwagens niet als bestelling verzonden.

Webshop, leveranciers en betalingen

Online bestellen en betalen is op deze website momenteel nog niet actief. Zodra de webshop is geopend, gebruiken we bestel- en adresgegevens voor levering. Bij artikelen die rechtstreeks door Gransier Bike Parts worden verzonden, delen we alleen de gegevens die voor de verzending nodig zijn met Gransier en de vervoerder (zoals GLS, DPD of DHL). We vermelden bij het artikel de herkomst en levering.

Wanneer online betalen wordt geactiveerd, verlopen betalingen via Mollie. Mollie verwerkt betaalgegevens voor de betaling en heeft daarvoor een eigen privacyverklaring. Wij ontvangen informatie over de status van de betaling, maar slaan geen volledige betaalkaartgegevens op deze website op.

Andere partijen en externe inhoud

Voor het technisch aanbieden van de website, e-mail, administratie en eventuele verzending kunnen dienstverleners gegevens verwerken voor zover dat nodig is. Op de contactpagina staat een kaart van Google Maps; wanneer je die pagina opent, kan Google technische gegevens ontvangen. Bekijk daarvoor ook het privacybeleid van Google.

Bewaren en beveiligen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze gebruiken. Sommige gegevens, zoals facturen, moeten we langer bewaren vanwege wettelijke verplichtingen. We nemen passende maatregelen om gegevens tegen ongeoorloofde toegang en verlies te beschermen.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering of overdracht van je gegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking of vragen die te beperken. Waar verwerking op toestemming berust, kun je die intrekken. We reageren in beginsel binnen één maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we eerst je identiteit controleren. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en wijzigingen

Voor de werking van de website kunnen functionele cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt. Als er later analyse- of marketingcookies worden toegevoegd waarvoor toestemming nodig is, vragen we die vooraf. We passen deze verklaring aan wanneer de website of onze gegevensverwerking verandert.

Laatst bijgewerkt: 14 november 2026.